Q&A

Cashless

PRIMA DEL FESTIVAL

Devo usare il Sistema cashless per i pagamenti?
Si tutti i pagamenti interni al festival vanno effettuati tramite il sistema cashless.

Perché configurare un account personale prima del festival?
Creare un account prima dell’evento ti permette di pre-caricare il tuo bracciale, impostare il caricamento automatico del credito durante i giorni del festival e di non pensare a come e dove caricare il credito all’interno dell’evento.

Caricare il bracciale avendo effettuato la registrazione ti permette anche di richiedere il refund per la prossima edizione! Verrà erogato sotto forma di free token sul bracciale dell'edizione successiva.

AL FESTIVAL

Posso caricare i soldi in contati e con carta?
Il credito può essere caricato al festival tramite pagamento contanti o carta di credito, presso i punti top up.
Puoi ricaricare il credito anche tramite la pagina web dedicata (se hai effettuato la registrazione).
Ricorda che se carichi credito senza effettuare la registrazione, non potrai ricevere il refund dei tuoi token sul bracciale del prossimo anno!

Ci sono dei costi di caricamento?
No, il caricamento dei bracciali non ha costi aggiuntivi oltre a quelli del credito caricato.

REFUND

Puoi ricevere il refund dei token acquistati solo se hai effettuato la registrazione al portale Playpass!
Il refund sarà disponibile solo per i bracciali con credito uguale o superiore a 4Token (10€).
I token non possono essere riconvertiti in denaro, quindi rimarranno disponibili come credito per Nameless 23!

Navette

Da dove partono le navette?
Le navette partono da Lecco, Via Badoni e arrivano al festival senza fermate intermedie.
Il costo dell’abbonamento è di 25€.

Ogni quanto partono le navette?
Il servizio navetta da Lecco è attivo dalle 14 alle 20 e dalle 00 alle 02, il servizio, in base agli orari, prevede una navetta ogni 20/30 minuti.

Dove acquisto l’abbonamento?
Puoi acquistare l’abbonamento navetta direttamente a questo link

HOTEL

Quando posso fare il check in? Quali sono i servizi compresi con l’alloggio?
Il check in sarà disponibile dalle ore 10 del 2 giugno. Compresi nel prezzo di alloggio sono previsti la prima colazione e il trasporto navetta

Quali sono gli orari del trasporto navetta per gli hotel?
Gli orari di partenza delle navette dagli hotel potranno essere consultati direttamente nelle strutture ricettive.

Camping

Dove si trova il camping?
Il camping si trova all’incirca a 600m dall’area del festival, sarà quindi facilmente raggiungibile a piedi.

I bagni e le docce sono presenti nel camping?
I bagni e le docce del camping sono comuni per i campeggiatori e a loro uso esclusivo, all’interno dell’area di campeggio.

Sarà presente un servizio di ristorazione? Posso portare da mangiare?
All’interno dell’area camping si potrà usufruire del bar/ristorante presente. Possono essere portati cibi e bevande, non sono messe a disposizione cucine per i campeggiatori.

Dove posso mettere gli oggetti di valore che non voglio lasciare nella tenda?
All’interno del camping potrai trovare degli armadietti “lockers” nei quali custodire i tuoi oggetti di valore! Puoi prenotare il tuo locker a questo link.

Ci sarà un parcheggio?
Il parcheggio per i campeggiatori è adiacente all’area del camping. Il servizio è compreso nel prezzo di prenotazione della tenda.

Come posso ricaricare il mio telefono?
Nelle aree comuni del camping saranno presenti i punti di ricarica! Alcuni lockers (servizio a pagamento) hanno una presa di corrente interna per poter caricare telefono o computer.

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